Opportunité temporelle et décision comportementale: une pression temporelle sévère n’a pas les mêmes effets qu’une pression temporelle modérée.

Giger, Jean-Christophe (Académie Polonaise des Sciences, jcgiger@gmail.com), Pochwatko, Grzegorz (Warsaw School of Social Psychology)

Le modèle MODE (Fazio, 1990) fait de l’opportunité temporelle un facteur clé de relation attitude-comportement: la pression temporelle favorise les stratégies de décision basées sur l’attitude tandis que l’opportunité temporelle favorise les stratégies basées sur les attributs. A l’instar des autres modèles duaux, le modèle MODE considère que l’opportunité temporelle a un effet linéaire sur la prise de décision: plus l’individu a du temps pour réfléchir et plus il est capable de prendre en compte un grand nombre d’informations. Toutefois: 1) les travaux en psychologie du consommateur ont montré que le consommateur utilise différents types de stratégies pour faire face à la contrainte temporelle dans l’élaboration de son choix 2) la pression temporelle peut avoir des effets inverses à ceux classiquement prédits: la pression temporelle favorisant l’utilisation des attributs et l’opportunité l’utilisation de l’attitude (Giger, 2004) 3) jusqu’à présent la manipulation expérimentale de la pression temporelle s’est faite en opposant uniquement deux niveaux (contrainte vs pas de contrainte) et l’effet de différents niveaux de pression temporelle n’a que rarement éte étudié. Il est ici proposé que la relation attitude-comportement varie en fonction des différents degrés de pression temporelle: une pression sévère favorise l’utilisation de l’attitude et une pression moderée l’utilisation des attributs. L’absence de contrainte temporelle mène à l’utilisation de l’attitude (Giger, 2004). Les participants lisent la description des magasins XX et YY et indiquent leurs attitudes Le magasin XX est présenté comme globalement positif à l’exception de son rayon photo. Le magasin YY est globalement négatif à l’exception de son rayon photo. Puis les participants indiquent dans quel magasin ils achèteraient un appareil photo. Ils ont 5, 9, 15 secondes ou bien tout le temps pour choisir. Choisir le magasin XX indique un choix basé sur l’attitude. Choisir le magasin YY, un choix basé sur les attributs. Les résultats d’une Anova 4(5 vs 9 vs 15s vs tout le temps) indiquent que les participants choisissant : - en 5s sélectionnent plus le magasin XX (i.e, recours à l’attitude) - en 9s et 15s sélectionnent plus le magasin YY (i.e. recours aux attributs) - en ayant tout le temps pour réfléchir sélectionnent plus le magasin XX (i.e, recours à l’attitude) En bref, la relation attitude-comportement varie de manière non-lineaire en fonction des différents niveaux d’opportunité et les différents niveaux de pression temporelle n’ont pas les effets homogènes qui lui sont implicitement attribués. Giger, J.C. (2004). Impact des humeurs sur la consistance attitude-comportement : étude exploratoire. Congrès “Penser et agir”. Besançon. Fazio, R. H. (1990). Multiple process by which attitudes guide behavior: The MODE model as an integrative framework. Advances in Experimental Social Psychology, 23, 74-97.