Porter un badge « Défi pour la terre » incite-t-il plus à recycler ? Un cas de communication engageante

Girandola fabien (Université de Bourgogne, fabien.girandola@u-bourgogne.fr), Michelik Fabienne (Université de Franche-Comté), Bouchaara Monia (Université de Franche-Comté)

Le paradigme de la communication engageante (Girandola, 2003, 2005; Joule, Py et Bernard, 2004) repose sur un rapprochement des travaux réalisés dans le cadre des théories de la communication persuasive (Bromberg et Trognon, 2006) et des travaux réalisés dans le cadre de la théorie de l’engagement (Joule et Beauvois, 1998, 2002). La communication engageante est une communication qui implique, d’une part, la réception par la cible d’un message à visée persuasive et, d’autre part, la réalisation par la cible d’un acte ou de plusieurs actes dits « préparatoires ». Aussi, la cible a-t-elle un double statut : un statut de récepteur, mais aussi un statut d’acteur à proprement parler. Aux questions classiques que les chercheurs ont à traiter (Qui dit quoi, à qui, comment ? etc.) s’ajoute donc la question suivante : Quel(s) acte(s) préparatoire(s) doit-on obtenir de la part de la cible ? Cette étude teste une situation de communication relevant d’un comportement écocitoyens : l’intention de recycler. Notre expérimentation propose plusieurs conditions expérimentales. En situation de communication engageante, les sujets sont d’abord amenés à réaliser un acte préparatoire : accepter de prendre un badge « Défi pour la Terre » (Fondation Nicolas Hulot) et à l’épingler sur leur veste. Ils lisent ensuite, dans un contexte de liberté, un texte sur les avantages du recyclage. Deux autres conditions expérimentales testent l’effet de l’acceptation du badge seul en condition de choix vs. non choix. On teste aussi, après lecture, l’effet du message persuasif. Les participants devaient remplir en phase post-expérimentale un questionnaire permettant d’obtenir leur attitude, leur intention, envers le recyclage ainsi que leur positionnement sur les dimensions principales de l’attitude (certitude, importance). Après nous être assurés des effets classiques de persuasion et de l’effet de l’acceptation du badge seul (hypothèses préalables), nous avons formulé deux hypothèses relatives à la situation de communication engageante : 1/ les participants ayant accepté de porter le badge et ayant lu le message en faveur du recyclage devraient exprimer une attitude plus favorable envers le recyclage que ceux ayant accepté de porter le badge mais n’ayant pas lu le message (situation de communication engageante 1) 2/ les participants ayant accepté de porter le badge et ayant lu le message devraient exprimer une attitude plus favorable que ceux ayant seulement lu le message (situation de communication engageante 2). Nos résultats montrent un effet de communication engageante partiel : les résultats vont dans le sens de notre hypothèse 1, en revanche notre hypothèse 2 n’est pas confirmée. Les résultats seront discutés à la lumière des derniers travaux empiriques et théoriques sur la communication engageante et plus particulièrement sur la nature de l’acte préparatoire demandé (acte simple vs. rédaction d’un essai). De nouvelles pistes de recherches seront proposées et discutées.